Twoja listaJednorazowe Opłaty aktywacyjne
| czas trwania Umowy | modem kablowy | modem z routerem Wi-Fi |
|---|---|---|
| 24 miesiące | 19,99 zł | 19,99 zł |
| czas nieokreślony | 99,00 zł | 99,00 zł |
Inne opłaty
| rodzaj opłaty | cena brutto |
|---|---|
| Zawieszenie Usługi dostępu do Internetu | 35,00 zł |
| Zmiana miejsca (adresu) świadczenia Usługi dostępu do Internetu | 180,00 zł |
| Przydzielenie indywidualnego adresu IP z puli adresów publicznych | 10,00 zł/mies. |
| Opłata umowna za brakujące elementy przy zwrocie modemu internetowego: - płyta CD z oprogramowaniem - zasilacz - przewód Ethernet - przewód zasilający - przewód USB |
10,00 zł 40,00 zł 10,00 zł 12,00 zł 12,00 zł |
| Odbiór modemu internetowego z domu Abonenta | 85,00 zł |
Wskaźniki jakości dla Usługi Internet
| Usługa dostępu do Internetu | maksymalna prędkość wysyłania/odbierania danych | zwykle dostępna prędkość wysyłania/odbierania danych | minimalna prędkość wysyłania/odbierania danych |
|---|---|---|---|
| 100/10 | 100/10 | 70/7 | 50/5 |
| 350/20 | 350/20 | 245/14 | 175/10 |
| 700/35 | 700/35 | 490/25 | 350/18 |
| 700/70 | 700/70 | 490/49 | 350/35 |
| 1000/50 | 1000/50 | 700/35 | 500/25 |
| 1000/100 | 1000/100 | 700/70 | 500/50 |
maksymalna prędkość jest to najwyższa prędkość jaka może być rzeczywiście osiągnięta przez Abonenta co najmniej przez pewien czas w trakcie korzystania z Usługi - nie rzadziej niż raz na dobę, w sprzyjających okolicznościach, w szczególności w chwilach, gdy ruch od innych użytkowników jest niewielki
zwykle dostępna prędkość jest to prędkość najczęściej dostępna dla Abonenta, w przeważającym czasie świadczenia Usługi (osiągana przez 90 % doby), stanowiąca nie mniej niż 70 % maksymalnych prędkości pobierania i wysyłania danych
minimalna prędkość jest to najniższa gwarantowana prędkość stanowiąca nie mniej niż 50 % maksymalnych prędkości pobierania i wysyłania danych
Prędkość, a także parametry usługi takie jak limity ilości danych, opóźnienie, wahanie opóźnienia, utrata pakietów, mogą wpływać na jakość Usługi w zakresie transmisji danych poprzez spowolnienie wysyłania lub odbierania danych lub ograniczenie dostępności lub jakość korzystania z treści, aplikacji i usług.
Na faktycznie osiągalną prędkość pobierania i wysyłania danych mają wpływ między innymi: wzrost obciążenia w godzinach szczytu lub wzrost obciążenia przy nieplanowanym wzroście liczby aktywnych użytkowników , korzystanie z Urządzenia końcowego nieobsługującego prędkości określone w Umowie, instalacja na Urządzeniu końcowym aplikacji obciążających prędkość transmisji (takich jak program antywirusowy, firewall), jednoczesnego korzystania z wielu aplikacji na kilku Urządzeniach końcowych, ograniczenia istniejące na węzłach pośrednich sieci Internet, nad którymi Operator nie ma kontroli, ograniczenia wynikające z dostępności pasma, konfiguracji sieci i jakości usługi znajdującej się po stronie odbiorcy przekazu lub dostawcy treści.
Wskazane wyżej czynniki skutkować mogą spadkiem prędkości i pogorszeniem jakości Usług, co będzie widoczne między innymi jako obniżenie prędkości wczytywania się stron, pogorszenie jakości obrazu lub dźwięku dla transmisji video oraz pojawianie się opóźnień w grach sieciowych.
opóźnienia transmisji pakietów danych: zgodne z DOSCIS 3.0
zmienność opóźnień: zgodne z DOSCIS 3.0
utrata pakietu danych: zgodne z DOSCIS 3.0
metoda pomiarów wskaźników jakości: https://www.tvk.torun.pl/338/speedtest
mechanizm certyfikacji jakości: pro.speedtest.pl